Удаление аккаунта

Из приложения

Профиль → «Удалить аккаунт». Счёт сразу перестаёт работать, а окончательно стирается через 30 дней. Всё это время его можно вернуть: войдите тем же способом, что и раньше (тот же аккаунт Google или Apple либо тот же адрес с паролем), и нажмите «Восстановить». После 30 дней возврата нет — данные стёрты.

Без приложения

Напишите на kwoutt1@gmail.com с того адреса, которым входили в приложение. Заявка исполняется вручную.

Что удаляется

• адрес почты и сам счёт;
• ключи доступа — приложение перестаёт работать на всех устройствах;
• история заданий: какие модели запускались и когда;
• применённые промокоды и прогресс наград;
• жалобы на сгенерированное, если вы их отправляли: кадр, его промпт и ваша подробность;
• неистраченные искры — они сгорают и не возвращаются деньгами.

Всё перечисленное удаляется по истечении 30 дней. До этого счёт просто отключён и ждёт вашего решения.

Что остаётся

• записи о движении средств — обезличенные, без вашего адреса и без связи с вами. Они нужны, чтобы сверить возвратный платёж, если он придёт после удаления;
• отпечаток адреса — необратимый, прочесть из него адрес нельзя. Он нужен ровно для одного: не выдать награды за действия, в том числе приветственные искры, второй раз тому, кто удалился и завёл счёт заново;
• картинки, которые вы сохранили на телефон: это ваши файлы, и приложение их не трогает;
• записи о покупках у Google Play — ими распоряжается магазин, а не мы.